Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wohin versenden Sie?

Wir versenden authentische kenianische Lebensmittel und afrikanische Produkte von Deutschland aus nach ganz Europa, Großbritannien, den USA und weltweit. Egal wo Sie sind, Sie können den Geschmack der Heimat direkt vor Ihre Haustür geliefert bekommen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab:

Deutschland: 2–4 Werktage
Europa: 3–7 Werktage
Großbritannien: 5–10 Werktage
USA & Weltweit: 7–14 Werktage

Wir bemühen uns, Bestellungen schnell zu bearbeiten und zu versenden, damit Sie Ihre kenianischen Lebensmittel so schnell wie möglich erhalten.

Sind Ihre Produkte authentische kenianische Produkte?

Ja. Alle unsere Produkte sind authentische kenianische Lebensmittel und ostafrikanische Produkte, die von vertrauenswürdigen Lieferanten bezogen werden. Wir führen bekannte kenianische Marken wie Royco, Ketepa Tee, Tropical Heat Gewürze und mehr.

Welche Art von Produkten verkaufen Sie?

Wir bieten eine große Auswahl an kenianischen und afrikanischen Produkten, darunter:

Kenianischer Tee (Ketepa, Baraka Chai)
Kenianische Gewürze & Würzmittel (Royco, Pilau Masala, Tropical Heat)
Kenianische Snacks (Chevda, Kekse, Süßigkeiten)
Bohnen, Getreide und Grundnahrungsmittel (Njahi, Maismehl, Linsen)
Getränke (Fanta Blackcurrant, kenianische Getränke)
Kulturelle Produkte und Accessoires

Ihr One-Stop-Shop für authentische kenianische Lebensmittel online.

Füllen Sie kenianische Produkte regelmäßig nach?

Ja. Wir füllen beliebte kenianische Lebensmittel und afrikanische Lebensmittel regelmäßig auf, um die Verfügbarkeit Ihrer Lieblingsprodukte zu gewährleisten.

Kann ich in großen Mengen oder als Großhändler bestellen?

Ja, wir akzeptieren Groß- und Großhandelsbestellungen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für Sonderpreise und Verfügbarkeit.

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.

Bieten Sie Rücksendungen oder Rückerstattungen an?

Aufgrund der Natur von Lebensmitteln sind Rücksendungen möglicherweise nicht immer möglich. Sollte es jedoch ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine faire Lösung zu finden.

Warum im Kenyan Store Germany einkaufen?